SEPE prestaciones: cómo pedirlas, consultarlas y cuánto se cobra
Contenido del artículo
- 01SEPE prestaciones: qué cubre cada nivel de protección
- 02Cuánto se cobra y cuánto dura la prestación
- 03Subsidios: qué se cobra si no llegas a los 360 días
- 04Cómo solicitar la prestación paso a paso
- 05Cómo consultar tu prestación y su estado
- 06Cómo hablar con el SEPE por teléfono y pedir cita previa
- 07Qué es SEPE Presta y a qué hora conviene pedir cita
- 08Qué tiene que pasar antes: el despido y la situación legal de desempleo
TL;DR: lo esencial de las prestaciones del SEPE
El SEPE gestiona dos niveles de protección: la prestación contributiva (el paro), para quien tiene 360 días o más cotizados en los últimos 6 años, y los subsidios, para quien no llega a ese mínimo o ya agotó la prestación. Todos los trámites se hacen en la Sede Electrónica, con Cl@ve, certificado o DNIe, y sin firma electrónica mediante el formulario de presolicitud. Los únicos teléfonos oficiales son el 060 y el 91 926 79 70 para cita previa.
Buscar SEPE prestaciones suele significar una de tres cosas: quieres pedir el paro, quieres consultar en qué estado está lo que ya pediste, o necesitas hablar con alguien. Esta guía resuelve las tres, con las cuantías y los plazos vigentes en 2026 tomados de las páginas oficiales del Servicio Público de Empleo Estatal. Los trámites se hacen siempre en el portal del SEPE: aquí encontrarás el mapa para llegar a ellos sin perderte y sin caer en webs que cobran por lo que es gratis.
SEPE prestaciones: qué cubre cada nivel de protección
Dos niveles. El contributivo, que es la prestación por desempleo de toda la vida (el paro) y depende de lo que hayas cotizado, y el asistencial, que son los subsidios para quien no alcanza el mínimo cotizado, ya agotó la prestación o está en alguna situación protegida. Los subsidios se reformaron a fondo con el Real Decreto-ley 2/2024.
Prestación contributiva. Para quien tiene 360 días o más cotizados a desempleo en los últimos 6 años. También cubre la reducción temporal de jornada de entre el 10 % y el 70 %.
Subsidios de desempleo. Por agotamiento de la prestación, por cotizaciones insuficientes, para mayores de 52 años, para personas emigrantes retornadas y para víctimas de violencia, entre otros.
Complemento de Apoyo al Empleo (CAE). Permite compatibilizar la prestación o el subsidio con un trabajo a tiempo parcial o completo.
Fuente: portal de prestaciones por desempleo del SEPE y Real Decreto-ley 2/2024 de simplificación y mejora del nivel asistencial (BOE). Consultado en agosto de 2026.
Mientras tramitas la prestación tienes que estar inscrito como demandante de empleo y buscando trabajo de forma activa. Aprovecha ese requisito en tu favor: crea tu perfil gratis en Vacantes.com y ten las candidaturas en marcha desde el primer día, no cuando se te acabe el paro.
Cuánto se cobra y cuánto dura la prestación
La cuantía es el 70 % de la base reguladora durante los primeros 180 días y el 60 % a partir del día 181. La base reguladora es la media de tus bases de cotización por contingencias profesionales de los últimos 180 días cotizados, sin contar horas extraordinarias. Sobre ese resultado se aplican unos topes mínimos y máximos que dependen de si tienes hijos a cargo.
Concepto | Sin hijos/as | Con 1 hijo/a | Con 2 hijos/as o más |
|---|---|---|---|
Cuantía mínima de la prestación contributiva | 560,00 € | 749,00 € | 749,00 € |
Cuantía máxima de la prestación contributiva | 1.225,00 € | 1.400,00 € | 1.575,00 € |
La duración no la decides tú: sale de una escala fija según los días que hayas cotizado en los últimos 6 años. Esta es la tabla oficial completa, y es lo primero que conviene mirar para saber con cuánto tiempo cuentas de verdad:
Días cotizados | Días de prestación | Equivale aproximadamente a |
|---|---|---|
De 360 a 539 | 120 | 4 meses |
De 540 a 719 | 180 | 6 meses |
De 720 a 899 | 240 | 8 meses |
De 900 a 1.079 | 300 | 10 meses |
De 1.080 a 1.259 | 360 | 12 meses |
De 1.260 a 1.439 | 420 | 14 meses |
De 1.440 a 1.619 | 480 | 16 meses |
De 1.620 a 1.799 | 540 | 18 meses |
De 1.800 a 1.979 | 600 | 20 meses |
De 1.980 a 2.159 | 660 | 22 meses |
Desde 2.160 | 720 | 24 meses, el máximo |
Fuentes: duración y cuantía de la prestación contributiva, tabla oficial de duración y cuantías anuales del SEPE, que fija para 2026 un IPREM mensual de 600,00 € y un salario mínimo interprofesional de 1.221,00 € al mes en 14 pagas, según el Real Decreto 126/2026. Consultado en agosto de 2026.
El tope máximo se alcanza antes de lo que parece. Sin hijos a cargo, por mucho que tu sueldo fuera alto, no cobrarás más de 1.225,00 € al mes. Por eso a quien venía de un salario medio o alto le conviene calcular el impacto real desde el primer mes y no asumir que cobrará el 70 % de su nómina.
Subsidios: qué se cobra si no llegas a los 360 días
Un porcentaje del IPREM, no de tu antiguo sueldo. Los subsidios generales pagan el 95 % del IPREM los primeros 180 días, el 90 % del día 181 al 360 y el 80 % a partir del día 361, lo que en 2026 equivale a 570,00 €, 540,00 € y 480,00 € al mes respectivamente. El subsidio para mayores de 52 años paga el 80 % del IPREM, 480,00 €, durante todo el periodo reconocido.
Subsidio | Cuantía mensual en 2026 | Referencia |
|---|---|---|
General, primeros 180 días | 570,00 € | 95 % del IPREM |
General, del día 181 al 360 | 540,00 € | 90 % del IPREM |
General, desde el día 361 | 480,00 € | 80 % del IPREM |
Mayores de 52 años | 480,00 € | 80 % del IPREM, todo el periodo |
Para acceder a un subsidio hay un límite de rentas: no superar el 75 % del salario mínimo interprofesional, que en 2026 son 915,75 € al mes. El subsidio de mayores de 52 años es el más protector porque además cotiza por jubilación, y por eso tiene requisitos propios que conviene revisar en su ficha oficial.
Fuentes: cuantías anuales del SEPE para 2026, subsidios de desempleo y ficha del subsidio para mayores de 52 años. Consultado en agosto de 2026.
Cómo solicitar la prestación paso a paso
El trámite se hace en la Sede Electrónica del SEPE y tienes dos caminos según si dispones o no de identificación digital. Antes de nada hay un requisito que mucha gente descubre tarde: debes estar inscrito como demandante de empleo en el servicio de empleo de tu comunidad autónoma, que no es el SEPE.
Inscríbete como demandante de empleo en el servicio autonómico. Si en los 180 días anteriores ya estuviste inscrito en algún momento, la inscripción se hace de forma automática.
Reúne la documentación y ten a mano tu DNI o NIE y el número de cuenta donde quieres cobrar.
Presenta la solicitud. Con Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico entras directamente en la Sede Electrónica. Sin firma electrónica, usa el formulario de presolicitud y tr@mites.
Hazlo dentro de plazo. El plazo general para solicitar la prestación es de 15 días hábiles desde la situación legal de desempleo, así que no lo dejes correr.
Consulta el estado desde tu Área Personal, sin necesidad de llamar ni pedir cita.
La cita presencial es el último recurso, no el primero. El propio SEPE recuerda que puedes hacer los trámites de forma electrónica sin acudir a la oficina, y que para la atención presencial en la oficina de prestaciones la cita previa es imprescindible. Si puedes resolverlo online, te ahorras la espera.
Cobrar el paro es una red de seguridad con fecha de caducidad: la tabla de arriba te dice exactamente cuántos meses tienes. Usa ese plazo con cabeza y regístrate gratis en Vacantes.com para que las ofertas te lleguen mientras tanto, en lugar de empezar a buscar cuando queden dos pagos.
Cómo consultar tu prestación y su estado
Desde el Área Personal de la Sede Electrónica, donde ves los datos y el recibo de tu prestación, y desde el servicio de consultas, al que se puede acceder de forma inmediata con un SMS de un solo uso. Ahí también puedes descargar tu certificado de situación, de prestación o de importes.
Conviene saber qué no se resuelve por el formulario de consultas online: el SEPE advierte de que por esa vía solo responde consultas de carácter general sobre prestaciones, y que no atiende preguntas sobre el estado de tramitación o de pago de un expediente concreto. Para eso está tu Área Personal.
Fuentes: consultas sobre tu prestación en la Sede Electrónica y formulario de presolicitud y tr@mites. Consultado en agosto de 2026.
Cómo hablar con el SEPE por teléfono y pedir cita previa
Con dos números y solo dos: el 060, que es el canal de atención de la Administración General del Estado y funciona 24 horas los 365 días del año, y el 91 926 79 70, que es el teléfono oficial de cita previa del SEPE. La cita también se puede pedir online desde la Sede Electrónica.
Necesitas | Canal | Detalle |
|---|---|---|
Pedir cita previa | 91 926 79 70 o la Sede Electrónica | Imprescindible para que te atiendan en la oficina de prestaciones |
Consultar o informarte | 060 | 24 horas, 365 días. No está incluido en las tarifas planas, puede tener coste |
Ver el estado de tu expediente | Área Personal de la Sede Electrónica | Es la vía correcta: por el formulario online no se responden expedientes concretos |
Tramitar sin firma electrónica | Formulario de presolicitud y tr@mites | Evita tener que ir a la oficina |
Trámites de demanda de empleo | Servicio de empleo de tu comunidad autónoma | La demanda no la gestiona el SEPE |
Cuidado con los números de tarificación especial. El SEPE afirma de forma expresa que no cuenta con ningún otro número de teléfono ni redirige a canales de tarificación especial, y que nunca se pondrá en contacto contigo por esas vías. Si ves un 800, un 807 o un número de pago anunciado como atención del SEPE, no es del SEPE. Fuente: aviso oficial del SEPE sobre su teléfono de cita previa.
Qué es SEPE Presta y a qué hora conviene pedir cita
No existe ningún servicio oficial del SEPE llamado "SEPE Presta". Es una forma abreviada con la que mucha gente busca las prestaciones del organismo, y también el nombre que usan algunas aplicaciones de terceros que informan sobre prestaciones pero no pertenecen al SEPE ni permiten tramitar nada oficial. Los únicos canales oficiales son sepe.es y la Sede Electrónica sede.sepe.gob.es.
Sobre la mejor hora para pedir cita, no hay una hora mágica ni un dato oficial que la respalde: el sistema de cita previa de la Sede Electrónica funciona de forma telemática y muestra los huecos disponibles cuando los hay. Lo que sí ayuda de verdad es no necesitar la cita, resolviendo el trámite online, y tener a mano el DNI o NIE antes de empezar.
Antes de pedir cita, comprueba tus días cotizados: son los que deciden cuánto tiempo vas a cobrar según la tabla de arriba. Los tienes en tu informe de vida laboral, que se descarga gratis en un minuto y explicamos cómo pedir en esta guía de la vida laboral en la Seguridad Social.
Qué tiene que pasar antes: el despido y la situación legal de desempleo
Para cobrar hace falta estar en situación legal de desempleo, y eso depende de cómo terminó tu contrato. Un despido, sea disciplinario, objetivo, colectivo o declarado improcedente, te coloca en esa situación; una renuncia voluntaria, por regla general, no. Es la diferencia que decide si llegas siquiera a poder solicitar la prestación.
Si aún estás en esa fase, en nuestra guía de despidos laborales: tipos, causas e indemnización explicamos qué te corresponde cobrar en cada tipo de despido y qué revisar en la carta antes de firmar nada. Y si tu caso es al revés y te mudas o trabajas para una empresa de otro país, ten presente que esto es específico de España: el SEPE no existe fuera y cada país protege el desempleo a su manera. En México, por ejemplo, lo que se llama prestaciones es otra cosa, las prestaciones de ley que acompañan al salario, no un seguro de paro.
La prestación te da tiempo, no un empleo. Crea tu cuenta gratis en Vacantes.com, sube tu experiencia y recibe ofertas mientras cobras, para llegar al final del paro con un contrato firmado y no con una cuenta a cero.
Preguntas frecuentes
- 01¿Cómo hablar con alguien del SEPE por teléfono?
- El SEPE tiene dos números oficiales y ninguno más. El 060 es el canal de atención telefónica de la Administración General del Estado, funciona 24 horas los 365 días del año y sirve para consultas sobre prestaciones, certificados y trámites; las llamadas al 060 no están incluidas en las tarifas planas de las operadoras, así que pueden tener coste. El 91 926 79 70 es el teléfono oficial de cita previa. El propio SEPE advierte de que no cuenta con ningún otro número ni redirige a canales de tarificación especial, por lo que cualquier 800 o 807 que se anuncie como atención del SEPE no es suyo. Para el estado de tu expediente, la vía correcta es tu Área Personal en la Sede Electrónica.
- 02¿Qué es SEPE presta?
- No es un servicio oficial. "SEPE presta" es una forma abreviada con la que mucha gente busca las prestaciones por desempleo del Servicio Público de Empleo Estatal, y también el nombre que usan algunas aplicaciones de terceros que ofrecen información sobre prestaciones pero no pertenecen al SEPE ni permiten tramitar nada con validez oficial. Los únicos canales oficiales son la web sepe.es y la Sede Electrónica sede.sepe.gob.es, donde se solicitan las prestaciones, se consulta el estado del expediente y se descargan los certificados.
- 03¿Cómo ingreso al SEPE?
- A la Sede Electrónica del SEPE se entra de dos formas. Si tienes identificación digital (Cl@ve, certificado electrónico o DNI electrónico), accedes directamente a tu Área Personal y a todos los trámites. Si no tienes ninguna, puedes usar el formulario de presolicitud y tr@mites, que permite presentar la solicitud sin firma electrónica y sin acudir a la oficina. Para consultar tu prestación existe además un acceso inmediato mediante un SMS de un solo uso. Ten en cuenta que la inscripción como demandante de empleo se hace en el servicio de empleo de tu comunidad autónoma, no en el SEPE.
- 04¿Cómo puedo hacer una consulta al SEPE?
- Depende de qué necesites. Para el estado de tramitación o de pago de tu expediente, entra en tu Área Personal de la Sede Electrónica: el SEPE advierte expresamente de que por el formulario de consultas online solo responde preguntas de carácter general sobre prestaciones y no atiende situaciones específicas ni expedientes concretos. Para dudas generales puedes usar ese formulario de consultas, la sección de preguntas frecuentes o llamar al 060. Y si necesitas atención presencial en la oficina de prestaciones, la cita previa es imprescindible.
- 05¿Qué hora es mejor para pedir cita en el SEPE?
- No hay una hora mejor que otra ni ningún dato oficial que respalde esa idea. La cita previa se pide por dos vías, el teléfono oficial 91 926 79 70 y la Sede Electrónica, y el sistema telemático muestra los huecos disponibles cuando los hay, sin franjas privilegiadas. Lo más eficaz no es acertar con la hora sino evitar la cita: el SEPE permite hacer los trámites de forma electrónica sin acudir a la oficina, con Cl@ve, certificado o DNI electrónico, o mediante el formulario de presolicitud si no tienes firma electrónica.
- 06¿Cómo pedir información al SEPE?
- Por orden de eficacia: primero la web. En sepe.es tienes las fichas de cada prestación y la sección de preguntas frecuentes sobre prestaciones por desempleo, y en la Sede Electrónica está tu Área Personal con los datos y el recibo de tu prestación. Si necesitas preguntar algo general puedes usar el formulario de consultas de la Sede o llamar al 060, que atiende 24 horas los 365 días. Para información sobre tu expediente concreto no sirve el formulario online: el SEPE solo responde ahí consultas de carácter general. Y si el tema es tu demanda de empleo y no la prestación, quien lo gestiona es el servicio público de empleo de tu comunidad autónoma, no el SEPE.