Dirección del Trabajo en Chile: trámites en Mi DT, contacto y plazos 2026
Contenido del artículo
- 01¿Qué es la Dirección del Trabajo y qué hace?
- 02Cómo contactar a la Dirección del Trabajo: teléfono, horarios y oficinas
- 03Mi DT: qué trámites puedes hacer en línea con ClaveÚnica
- 04Finiquito: plazos y cómo funciona el finiquito electrónico
- 05Cómo hacer un reclamo por despido o una denuncia laboral
- 06Qué fiscaliza la DT en 2026: jornada de 42 horas, sueldo mínimo y multas
- 07Dirección del Trabajo o tribunales: a quién acudir según tu problema
- 08Errores frecuentes al acudir a la Dirección del Trabajo
- 09Después del trámite: cómo retomar tu búsqueda de empleo
Resumen rápido (TL;DR): la Dirección del Trabajo (DT) es el servicio público chileno que fiscaliza el cumplimiento de la ley laboral y previsional. Atiende por teléfono al 600 450 4000 de lunes a viernes de 9:00 a 17:00, y concentra sus trámites en línea en el portal Mi DT (midt.dirtrab.cl), al que se entra con ClaveÚnica. Ahí puedes revisar y firmar tu finiquito electrónico, ingresar un reclamo por despido o denunciar un incumplimiento. Esta guía explica qué hace la DT, qué no hace, los plazos que no puedes dejar pasar y las reglas laborales vigentes en 2026, con la fuente oficial citada en cada dato.
Si te despidieron, si no te pagan lo que corresponde o si simplemente quieres saber si tu jornada es legal, el organismo al que debes acudir en Chile es la dirección del trabajo. El problema habitual no es encontrarla, sino saber qué puede resolver y qué no: mucha gente llega esperando que la DT le pague una indemnización y se va sin entender que ese es el rol de los tribunales laborales. Aquí está la separación clara, el paso a paso de cada trámite y los canales reales de contacto.
¿Buscas la Secretaría del Trabajo de México? Esta guía cubre la Dirección del Trabajo de Chile. Si estás en México, el organismo equivalente es la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS, gob.mx/stps), y la conciliación laboral previa a demandar se tramita ante los Centros de Conciliación, no ante la DT. Para lo que cobras al salir en México, revisa nuestras guías de liquidación por despido y de finiquito.
¿Qué es la Dirección del Trabajo y qué hace?
La Dirección del Trabajo es el servicio público chileno, dependiente del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, encargado de fiscalizar el cumplimiento de la legislación laboral, previsional y de seguridad y salud en el trabajo, de interpretar la ley laboral mediante dictámenes y de mediar en los conflictos entre trabajadores y empleadores (fuente: dt.gob.cl).
Su ley orgánica vigente es el DFL N°2 de 1967, que dispone la reestructuración y fija las funciones de la Dirección del Trabajo (fuente: Biblioteca del Congreso Nacional, LeyChile). Opera con una Dirección Nacional, 16 direcciones regionales, Inspecciones del Trabajo provinciales y comunales, y Centros de Mediación y Conciliación repartidos por el país (fuente: DT, estructura orgánica). Su director nacional es David Oddó Beas (fuente: DT, Cuenta Pública Participativa 2025).
En la práctica, la DT hace cinco cosas:
Fiscaliza: inspecciona empresas y verifica contratos, jornada, remuneraciones, cotizaciones y condiciones de higiene y seguridad.
Interpreta: emite dictámenes que fijan el criterio administrativo sobre cómo se aplica el Código del Trabajo.
Concilia: cita a comparendos entre las partes para intentar un acuerdo antes de llegar a tribunales.
Registra: mantiene registros de sindicatos, contratos electrónicos y finiquitos.
Sanciona: aplica multas administrativas cuando detecta infracciones.
La DT en números (2025): 104 mil fiscalizaciones, de las cuales 30 mil terminaron en sanción, y más de 173 mil conciliaciones que permitieron a 175 mil trabajadores recuperar en conjunto más de 115 mil millones de pesos al término de su relación laboral. También hubo 3.302 mediaciones laborales que involucraron a más de 280 mil trabajadores (fuente: DT, Cuenta Pública Participativa 2025). Son cifras que explican por qué la conciliación ante la Inspección resuelve buena parte de los conflictos sin llegar a tribunales.
Lo que la DT NO hace: no dicta sentencias ni te paga la indemnización. Si el empleador no acepta pagar en la instancia de conciliación, quien ordena el pago es el Juzgado de Letras del Trabajo. La DT fiscaliza, multa y concilia; el tribunal condena.
Mientras la DT tramita tu caso, el tiempo juega a tu favor si ya estás mirando qué sigue. Crea tu perfil gratis en Vacantes.com y deja andando la búsqueda en paralelo, sin esperar a que se cierre el trámite.
Cómo contactar a la Dirección del Trabajo: teléfono, horarios y oficinas
El teléfono de la Dirección del Trabajo es el 600 450 4000, disponible de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas. Las Inspecciones del Trabajo atienden público en horario más corto, de 9:00 a 14:00 (fuente: dt.gob.cl). La dirección de la Dirección Nacional es Agustinas 1253, Santiago (fuente: DT, estructura orgánica).
Canal | Para qué sirve | Horario o detalle |
|---|---|---|
Teléfono 600 450 4000 | Consultas laborales y orientación sobre trámites | Lunes a viernes, 9:00 a 17:00 |
Portal Mi DT (midt.dirtrab.cl) | Trámites en línea: finiquito, reclamos, denuncias, certificados | 24/7, salvo ventanas de mantenimiento |
Sitio dt.gob.cl | Dictámenes, normativa, Centro de Consultas y buscador de oficinas | 24/7 |
Inspección del Trabajo presencial | Reclamos, denuncias y comparendos de conciliación | Atención de público, 9:00 a 14:00 |
Direcciones regionales (16) | Cobertura por región, por ejemplo La Serena en la Región de Coquimbo | Ubica la tuya en el buscador de oficinas de dt.gob.cl |
Antes de ir presencialmente, busca tu Inspección en el buscador de oficinas de dt.gob.cl y lleva cédula de identidad, contrato (si lo tienes), últimas liquidaciones de sueldo y el nombre y RUT del empleador. Con esos datos el trámite se resuelve en una sola visita en la mayoría de los casos.
Mi DT: qué trámites puedes hacer en línea con ClaveÚnica
Mi DT (midt.dirtrab.cl) es el portal de trámites de la Dirección del Trabajo. Se entra con ClaveÚnica y tiene perfiles separados para trabajador, empleador y sindicato. Desde el perfil de trabajador puedes revisar y firmar tu finiquito electrónico, ingresar un reclamo por despido y presentar denuncias, sin ir a una oficina (fuente: DT, Ingreso de Reclamo por Despido).
Trámite | Perfil | Qué necesitas | Detalle o plazo |
|---|---|---|---|
Reclamo por despido | Trabajador | ClaveÚnica y datos del empleador | La DT responde en máximo 3 días hábiles |
Denuncia por incumplimiento laboral | Trabajador | ClaveÚnica y antecedentes del hecho | Deriva en fiscalización a la empresa |
Finiquito electrónico | Trabajador | ClaveÚnica | Aceptar, rechazar o aceptar con reserva de derechos |
Propuesta de finiquito | Empleador | ClaveÚnica | Pago directo a cuenta bancaria, sin cuotas |
Certificado de antecedentes laborales y previsionales | Empleador | ClaveÚnica | No disponible si la empresa tiene menos de 30 días |
El certificado de antecedentes laborales y previsionales, ojo, acredita la conducta de un empleador (multas aplicadas y deudas previsionales), no el historial de un trabajador: lo piden empresas e instituciones para verificar con quién contratan (fuente: DT).
Cuidado con los sitios falsos. Entra siempre desde dt.gob.cl o directamente a midt.dirtrab.cl. Los trámites de la Dirección del Trabajo son gratuitos y la institución nunca te pedirá claves bancarias ni pagos para tramitar un finiquito o un reclamo.
Finiquito: plazos y cómo funciona el finiquito electrónico
El empleador debe otorgar el finiquito y ponerlo a disposición del trabajador dentro de 10 días hábiles contados desde la separación, según el artículo 177 del Código del Trabajo. Para tener valor liberatorio debe ser ratificado ante un ministro de fe (notario, inspector del trabajo u otro autorizado) o firmado electrónicamente en Mi DT, que tiene la misma validez (fuente: DT, Ratificación de un finiquito de trabajo).
El empleador elabora la propuesta de finiquito en Mi DT.
El trabajador recibe un correo y revisa el detalle en su perfil.
Puede aceptar, rechazar describiendo los motivos, o aceptar con reserva de derechos si hay diferencias que quiere reclamar después.
El pago se hace directo a la cuenta bancaria del trabajador. En el trámite electrónico no se permite pago en cuotas.
Si el empleador no paga dentro de 5 días hábiles desde la ratificación, se emite un acta de acuerdo que constituye título ejecutivo laboral, es decir, permite cobrar judicialmente sin juicio previo.
La reserva de derechos es tu mejor herramienta: aceptar con reserva te permite cobrar lo que el empleador ofrece sin renunciar a reclamar las diferencias que consideres impagas (fuente: DT). Si firmas un finiquito liso y llano, cierras la puerta a reclamar esos conceptos. Antes de decidir, revisa nuestra guía de cómo calcular el finiquito paso a paso y contrasta las cifras.
Un finiquito bien cobrado te compra semanas para elegir tu próximo trabajo en vez de aceptar el primero. Aprovéchalas: regístrate en Vacantes.com y arma tu perfil para que los reclutadores te encuentren mientras resuelves el trámite.
Cómo hacer un reclamo por despido o una denuncia laboral
Si consideras que el despido fue injustificado, indebido o improcedente, tienes 60 días hábiles desde la fecha del despido para demandar. Presentar un reclamo administrativo en la Inspección del Trabajo suspende ese plazo, pero en ningún caso puedes recurrir a tribunales después de transcurridos 90 días hábiles (fuente: DT, Ingreso de Reclamo por Despido). Si lo tuyo no es un despido sino un incumplimiento en curso (contrato, sueldo, cotizaciones o seguridad), la vía es la denuncia: revisa el paso a paso para denunciar en la Inspección del Trabajo.
Ingresa a Mi DT con ClaveÚnica, perfil Trabajador, y entra a Denuncias y Solicitudes, Reclamo por despido. También puedes hacerlo presencial en la Inspección que corresponda.
Ten a mano cédula de identidad, fechas de inicio y término, jornada, funciones, nombre y RUT del empleador, y dirección y teléfono del lugar de trabajo.
La DT responde en un máximo de 3 días hábiles y cita a un comparendo de conciliación, notificando al empleador con al menos 48 horas de anticipación.
Si hay acuerdo, se firma un acta con lo pactado. Si no hay acuerdo o el empleador no asiste, el comparendo se declara frustrado y queda abierta la vía judicial.
Con el acta en mano puedes demandar ante el Juzgado de Letras del Trabajo, dentro del plazo máximo de 90 días hábiles.
Los plazos corren en días hábiles, no corridos, y no se detienen porque estés negociando. Ingresar el reclamo administrativo en la DT cuanto antes es lo que te protege: suspende el conteo de los 60 días y deja constancia formal del conflicto.
Qué fiscaliza la DT en 2026: jornada de 42 horas, sueldo mínimo y multas
Dos cambios marcan la fiscalización de 2026: la jornada ordinaria máxima bajó a 42 horas semanales el 26 de abril y el ingreso mínimo mensual subió a $553.553 el 1 de mayo. Ambos son materia de fiscalización directa de la Dirección del Trabajo.
La Ley 21.561 redujo la jornada de forma gradual: 45 horas hasta 2024, 44 horas desde abril de 2024, 42 horas desde el 26 de abril de 2026 y 40 horas desde abril de 2028 (fuente: DT, minisitio 40 horas). La DT fijó las reglas de este tramo en el Dictamen N°142/09 del 24 de febrero de 2026: la rebaja no puede descontarse del tiempo de colación, no puede reducir el sueldo ni imponerse unilateralmente sin acuerdo formal (fuente: Actualidad Jurídica DOE).
Sobre el ingreso mínimo, la Ley 21.830 fijó desde el 1 de mayo de 2026 tres montos: $553.553 para trabajadores de 18 a 65 años, $412.938 para menores de 18 y mayores de 65, y $356.815 para fines no remuneracionales (fuente: DT, Centro de Consultas). Es un monto bruto: sobre la remuneración imponible se aplican los descuentos legales de AFP y salud. Si quieres el desglose completo, aquí está cuánto es el sueldo mínimo en Chile bruto, líquido y en dólares, con la tabla por AFP y el mínimo proporcional en jornada part time.
Cuando la DT detecta una infracción, la multa depende del tamaño de la empresa, según el artículo 506 del Código del Trabajo:
Tamaño de la empresa | Multa por infracción (UTM) | Rebaja si corrige a tiempo |
|---|---|---|
Microempresa | 1 a 5 UTM | Al menos 80% si corrige dentro de 15 días |
Pequeña empresa | 1 a 10 UTM | Al menos 80% si corrige dentro de 15 días |
Mediana empresa | 2 a 40 UTM | Al menos 50% si corrige dentro de 15 días |
Gran empresa | 3 a 60 UTM | Al menos 50% si corrige dentro de 15 días |
Además, el artículo 506 ter permite a micro y pequeñas empresas sustituir la multa, una vez al año por la misma infracción, por capacitación dictada por la DT o por la incorporación a un programa de asistencia al cumplimiento (fuente: Código del Trabajo, artículos 506 y 506 ter, recogidos en el tipificador infraccional de la DT).
Dirección del Trabajo o tribunales: a quién acudir según tu problema
La regla simple: la DT es la puerta de entrada administrativa y gratuita, y los Juzgados de Letras del Trabajo son la instancia que obliga a pagar. Esta tabla resume dónde va cada caso: Si tu caso ya va camino al tribunal, en la guía del juzgado laboral en Chile está el detalle: dónde presentar la demanda, los plazos y cómo seguir tu causa con el RUT.
Tu situación | A quién acudir primero | Qué puede lograr ahí |
|---|---|---|
No te pagan el sueldo o las cotizaciones | Inspección del Trabajo (DT) | Fiscalización, multa a la empresa y comparendo de conciliación |
Despido que consideras injustificado | DT con reclamo por despido, luego Juzgado de Letras del Trabajo | La DT concilia, el tribunal ordena el pago de indemnizaciones |
Dudas sobre jornada, feriado o descansos | Centro de Consultas de la DT y dictámenes | Criterio administrativo oficial por escrito |
El finiquito no se paga tras ratificarlo | DT y luego cobranza judicial | El acta de acuerdo vale como título ejecutivo laboral |
Vulneración de derechos fundamentales | DT con denuncia, y tutela laboral en tribunales | La DT debe denunciar los hechos al tribunal competente |
Fuente: elaboración propia a partir del Código del Trabajo y de los procedimientos de reclamo, conciliación y ratificación de finiquito publicados por la Dirección del Trabajo.
Errores frecuentes al acudir a la Dirección del Trabajo
La mayoría de los reclamos que se pierden no se pierden por falta de razón, sino por plazos vencidos o por firmar sin leer. Estos son los errores que más se repiten:
Esperar que la DT pague. La DT fiscaliza y concilia, no dicta condenas ni desembolsa indemnizaciones.
Dejar correr los 60 días hábiles. Sin reclamo administrativo el plazo no se suspende, y a los 90 días hábiles la acción caduca de todos modos.
Firmar el finiquito liso y llano cuando había diferencias, en vez de aceptar con reserva de derechos.
Llegar sin documentos. Sin RUT del empleador, fechas y liquidaciones, el trámite se alarga.
Confundir el portal oficial con sitios de terceros que cobran por gestionar lo que en la DT es gratis.
Guarda todo por escrito: contrato, anexos, liquidaciones, correos y la carta de despido con su causal. En el comparendo, quien llega con documentos negocia; quien llega solo con su versión, discute.
Después del trámite: cómo retomar tu búsqueda de empleo
Un reclamo o un finiquito son el cierre de una etapa, no el plan para la siguiente. Mientras la DT tramita, lo más rentable es reactivar la búsqueda: revisa nuestra estrategia completa para buscar trabajo en LATAM, pon al día tu currículum con la guía de CV con ejemplos y ordena tu perfil profesional siguiendo la guía para usar LinkedIn en la búsqueda de empleo. Si ya tienes entrevistas agendadas, prepáralas con las preguntas más frecuentes en entrevistas y cómo responderlas.
¿Buscando trabajo en Chile? En Vacantes.com puedes revisar las ofertas publicadas y postular con un solo perfil. Regístrate gratis para postular en un clic y recibir alertas cuando aparezca una vacante que encaje con lo que buscas.
Preguntas frecuentes
- 01¿Cuál es el teléfono de la Dirección del Trabajo?
- El teléfono de la Dirección del Trabajo es el 600 450 4000, disponible de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas, para consultas laborales y orientación sobre trámites. Las Inspecciones del Trabajo atienden público presencialmente en un horario más acotado, de 9:00 a 14:00. También puedes usar el Centro de Consultas del sitio dt.gob.cl y el portal Mi DT, que funciona las 24 horas salvo ventanas de mantenimiento (fuente: dt.gob.cl).
- 02¿Cómo entro a Mi DT y qué trámites puedo hacer?
- Se entra en midt.dirtrab.cl con ClaveÚnica, eligiendo el perfil de trabajador, empleador o sindicato. Desde el perfil de trabajador puedes revisar y firmar tu finiquito electrónico, ingresar un reclamo por despido (la DT responde en un máximo de 3 días hábiles) y presentar denuncias por incumplimiento laboral. Desde el perfil de empleador se generan las propuestas de finiquito y se solicita el certificado de antecedentes laborales y previsionales. Todos los trámites son gratuitos (fuente: Dirección del Trabajo).
- 03¿Cuánto tiempo tiene el empleador para entregar y pagar el finiquito?
- El finiquito debe ser otorgado y puesto a disposición del trabajador dentro de 10 días hábiles contados desde la separación, según el artículo 177 del Código del Trabajo. Una vez ratificado, si el empleador no paga dentro de 5 días hábiles se emite un acta de acuerdo por terminación del contrato que constituye título ejecutivo laboral, lo que permite cobrar judicialmente sin un juicio previo. En el finiquito electrónico de Mi DT el pago es directo a la cuenta bancaria del trabajador y no se admite pago en cuotas (fuente: Dirección del Trabajo).
- 04¿Cuánto plazo tengo para reclamar un despido injustificado en Chile?
- Tienes 60 días hábiles desde la fecha del despido para accionar judicialmente. Si presentas un reclamo administrativo ante la Inspección del Trabajo, ese plazo se suspende, pero en ningún caso puedes recurrir a tribunales después de transcurridos 90 días hábiles. Tras el reclamo, la DT cita a un comparendo de conciliación y notifica al empleador con al menos 48 horas de anticipación; si no hay acuerdo, queda abierta la vía judicial ante el Juzgado de Letras del Trabajo (fuente: Dirección del Trabajo).
- 05¿Dónde queda la Dirección del Trabajo y cómo encuentro la oficina de mi ciudad, por ejemplo en La Serena?
- La Dirección Nacional está en Agustinas 1253, Santiago (fuente: DT, estructura orgánica). La institución opera con 16 direcciones regionales más Inspecciones del Trabajo provinciales y comunales, así que hay cobertura en ciudades como La Serena, Valparaíso, Concepción o Antofagasta. Para ubicar la oficina que te corresponde, usa el buscador de oficinas de dt.gob.cl o llama al 600 450 4000. Recuerda que la atención de público en las Inspecciones es de 9:00 a 14:00.