Estamos en búsqueda de Senior Product Owner que resida en Bogotá (Colombia), con inglés conversacional avanzado para sumarse a proyectos de rubro BPO
Requisito de idioma: inglés C1 (conversacional avanzado).
Sobre el rol
El Product Owner define y lidera la visión, estrategia, roadmap y entrega de la plataforma y los productos impulsados por IA de Ubiquity. Ubicado en la intersección entre las operaciones del negocio, las necesidades del cliente, la experiencia de usuario y la ingeniería de IA, este rol trabaja de forma colaborativa con Operaciones, Ingeniería, QA, Tecnologías de la Información, stakeholders clave, socios tecnológicos externos y clientes. Su propósito central es asegurar que las soluciones de IA resuelvan necesidades de negocio reales y generen un impacto medible.
Responsabilidades
- Definir y liderar la visión, estrategia y roadmap del portafolio de productos de IA de Ubiquity.
- Liderar el ciclo de vida de los productos desde la ideación y el diseño hasta el desarrollo, lanzamiento y mejora continua.
- Gestionar plataformas de IA para control de calidad, chatbots RAG, analítica conversacional, transcripción y soluciones agénticas.
- Coordinar con Operaciones, Ingeniería, clientes y proveedores para garantizar que las soluciones aporten valor medible.
- Traducir necesidades del negocio en historias de usuario, criterios de aceptación y backlogs dentro de un entorno Ágil/Scrum.
- Colaborar en el diseño de experiencia de usuario (UI/UX) revisando flujos, bocetos y prototipos.
- Definir métricas de producto para medir el rendimiento de la IA y tomar decisiones basadas en datos.
- Velar por la privacidad de datos, seguridad de la información, gobernanza de modelos e IA responsable en entornos regulados.
- Presentar avances, soluciones técnicas y demostraciones ante clientes y comités ejecutivos.
- Gestionar de forma simultánea múltiples prioridades, productos, riesgos y expectativas de stakeholders.
- Elaborar reportes de avance periódicos y apoyar en lanzamientos u operaciones que requieran flexibilidad horaria.
Condiciones
- Rango salarial: confidencial.
- Tipo de contratación: Contractor USD.
- Duración del contrato: Indefinido.
- Horario/ Zona horaria: COL.
- Modalidad de trabajo: Bogotá: on-site los dos primeros meses y luego una/dos veces por semana en Teusaquillo.
- Ubicación de las oficinas: Teusaquillo.
