Revenue Operations Analyst

MéxicoHace 1 mes

Fintech
Tiempo completo
Híbrido

Descripción

Jeeves es un sistema operativo financiero revolucionario construido para empresas globales que proporciona tarjetas corporativas, pagos transfronterizos y software de gestión de gastos dentro de una única plataforma unificada. La empresa opera en más de 20 países incluyendo Brasil, Canadá, Colombia, México, Reino Unido, toda Europa y Estados Unidos, y sirve a más de 5.000 clientes que van desde startups respaldados por capital de riesgo hasta PYMEs de todo el mundo. Con una misión de empoderar a las empresas con soluciones financieras más eficientes y rentables a nivel mundial, Jeeves combina tecnología financiera de punta con experiencia excepcional del equipo para transformar el panorama financiero empresarial. Jeeves ha sido reconocido como una de las 50 startups más prometedoras de The Information en 2023, así como una empresa top de Y Combinator 2021-2023 y ganó "Fintech del Año" en los Premios Europeos de Fintech. Desde su graduación de Y Combinator en 2020, Jeeves ha recaudado exitosamente más de $380 millones y está respaldado por inversores de clase mundial incluyendo Andreessen Horowitz, Y Combinator, CRV, Tencent, Stanford University, Clocktower Ventures, y fundadores de más de 15 unicornios incluyendo David Velez (Nubank), Carlos Garcia (Kavak) y Sebastián Mejía (Rappi). Este rol se enfoca en los programas de crecimiento de Jeeves y canales de ingresos emergentes — incluyendo nuestro canal de asociaciones e iniciativas de expansión a nuevos mercados — donde necesitamos análisis rigurosos y escalables que acompañen el ritmo del crecimiento. Serás responsable de la capa analítica que conecta nuestra actividad de ventas con resultados de ingresos: construir los paneles de control en los que confía nuestro liderazgo, mantener responsabilidad compartida por la integridad de nuestros datos de desempeño, y surfacear proactivamente los insights que moldean cómo operamos. Trabajarás estrechamente con el Head of Revenue Operations y contribuirás significativamente a ciclos de planificación y revisión junto al liderazgo de GTM. El ritmo aquí es real. Las prioridades cambian, los plazos se comprimen, y el terreno se mueve bajo tus pies — no ocasionalmente, sino constantemente. Necesitamos alguien que se energice con eso, no que se agote. No esperarás a que alguien te diga qué mirar. Ya lo sabrás.

Análisis de GTM e Insights de Programas de Crecimiento Construir y mantener paneles de control Tableau que rastreen el desempeño en nuestro canal de asociaciones e iniciativas de crecimiento nuevas — sirviendo a audiencias desde líderes de país hasta liderazgo ejecutivo. Analizar tasas de conversión, salud del pipeline, tendencias de ramificación y logro de ingresos en programas y segmentos, surfaceando patrones antes de que se conviertan en decisiones que ya han sido tomadas. Ven con una perspectiva. Cuando un programa está teniendo un desempeño inferior o una tendencia cambia, trae una interpretación y una recomendación (no solo un gráfico). Apoyar revisiones de negocio de GTM trimestrales y anuales con análisis estructurado: desgloses de cohortes, benchmarks a nivel de mercado, e indicadores prospectivos. Planificación de Ingresos y Análisis de Objetivos Contribuir a ciclos de planificación de capacidad de GTM y fijación de cuotas — modelando escenarios, construyendo reportes de logro, y stress-testing de suposiciones antes de que los planes se finalicen. Mantener reportes de desempeño contra objetivos para programas de crecimiento y canales emergentes: rastrear logro, señalar outliers temprano, y asegurar que los datos siempre se reconcilien. Apoyar análisis de compensación variable para programas relevantes — ejecutando cálculos, auditando para precisión, y asociándose con Finanzas para asegurar que los pagos sean correctos y oportunos. Construir y mantener estructuras de datos que apoyen pronósticos móviles confiables para segmentos nuevos y de alto crecimiento. Operaciones Impulsadas por IA y Escala Utilizar herramientas de IA, incluyendo Claude y otros modelos fronterizos, como partes activas de tu flujo de trabajo: automatizando tareas de reportes repetitivas, acelerando síntesis de datos, y construyendo programas analíticos escalables que de otro modo requerirían un equipo mucho más grande. Identificar procesos de RevOps que pueden ser operacionalizados o significativamente mejorados a través de IA, y asumir la propiedad de construir esas soluciones, no solo señalar la oportunidad. Aplicar análisis asistida por IA para extraer insights a escala desde datasets grandes y multifuente: señales de pipeline, actividad de representante, comportamiento de cliente, y tendencias de mercado. Ayudar a establecer el enfoque AI-first de Jeeves para RevOps como modelo para cómo opera el equipo de GTM más amplio. Calidad de Datos e Integración de Sistemas Compartir responsabilidad por la calidad de datos en nuestro stack de ingresos (HubSpot CRM, Tableau, y sistemas financieros), realizando auditorías para precisión, completitud y consistencia. Conectar fuentes de datos dispares (CRM, automatización de marketing, herramientas financieras, y datos de ingresos propietarios) para que el reporteo sobre programas de crecimiento sea unificado y confiable. Documentar modelos de datos, definiciones de métricas, y lógica de reporteo para que el equipo trabaje desde un entendimiento compartido de qué estamos midiendo y por qué. Asociación con Stakeholders Desarrollar suficiente contexto en nuestro movimiento de GTM para contribuir significativamente en ciclos de planificación y revisión de pipeline junto al liderazgo de ventas, trayendo datos que impulsen decisiones, no solo conciencia. Servir como recurso analítico confiable para el Head of Revenue Operations y liderazgo de GTM: alcanzar solicitudes claramente, extraer los datos, y devolver respuestas claras rápidamente. Identificar brechas de proceso y proactivamente proponer mejoras a cómo recolectamos, gestionamos, y actuamos sobre datos de GTM (especialmente en canales nuevos y en crecimiento).

Requisitos obligatorios

Dominio de Tableau: capaz de escribir campos calculados complejos, construir paneles multifuente, y diseñar vistas para audiencias diversas desde representantes hasta la C-suite.
Excel y Google Sheets avanzados: fórmulas complejas, tablas dinámicas, y modelado financiero — alcanzas la herramienta correcta para el trabajo, no solo la más impresionante.
Habilidades SQL fuertes: puedes llegar a una respuesta independientemente sin esperar a que un data engineer la extraiga para ti.
Experiencia en integración de datos: cómodo conectando CRM, automatización de marketing, y datos financieros en ambientes de reporteo unificados.
Fluidez en métricas empresariales: comprensión profunda de tasas de conversión, valor de vida del cliente (LTV), cobertura de pipeline, curvas de ramificación, logro de ingresos, y salud del cliente.
Modelado de datos: capaz de diseñar estructuras limpias que apoyen pronósticos precisos, análisis de compensación, y rollups multirregión.
Utilizas activamente herramientas de IA, Claude Copilot/Code, o equivalentes, como parte de tu flujo de trabajo diario, no como una novedad.
Has utilizado IA para automatizar pipelines de reportes, acelerar análisis, o construir programas operacionales que escalen más allá de lo que un solo analista podría hacer manualmente.
Tienes curiosidad sobre dónde puede ir la IA a continuación en RevOps y traes ideas, no solo ejecución.
Hambriento y motivado: quieres construir algo generacional, y traes la energía y salida para que coincida. Te estableces un estándar más alto que el que cualquier otra persona te establecerá.
Prospera en ambientes de alta velocidad: no solo estás cómodo con ambigüedad y prioridades cambiantes — te energizan. Encuentras un camino, no una razón para esperar.
Alto nivel de agencia: no esperas a un ticket. Ya estás pensando en lo que los datos podrían estar perdiendo o qué pregunta hará el liderazgo la próxima semana.
Comunicador agudo: tus resultados — ya sea un mensaje de Slack, un panel de control Tableau, o una diapositiva de revisión empresarial — son concisos, estructurados, y listos para una audiencia senior.
Gestión de tiempo sólida: estás cómodo gestionando múltiples flujos de trabajo en vivo, estableciendo expectativas en plazos, y entregando confiablemente bajo presión.
Bajo ego y colaborativo: Jeeves está construyendo algo ambicioso en mercados complejos. Estás aquí para mejorar todo el equipo, no solo tu función.
2–4 años en Revenue Operations, Sales Operations, Business Analytics, o un rol relacionado adyacente a GTM.
La experiencia práctica en Tableau es requerida. Deberías ser capaz de demostrar paneles de control que hayas construido desde cero.
Competencia avanzada en Excel y/o Google Sheets.
Experiencia trabajando con datos de CRM (HubSpot preferido) y conectándolos a reporteo descendente.
Licenciatura en Negocios, Finanzas, Economía, Data Science, o un campo relacionado.
La fluidez en inglés es requerida.

Requisitos deseables

Experiencia en B2B fintech, pagos, banca corporativa, o gestión de gastos.
Familiaridad con reporteo de ingresos multidivisas y multirregión.
Experiencia construyendo o mejorando sistemas de compensación y seguimiento de cuota end-to-end.
Antecedentes en asociaciones de canal, redes de brokers, o modelos de ventas indirectas.
La exposición a modelado de compensación de incentivos, reporteo de logro de cuota, o análisis de pago variable es fuertemente preferida.
Proficiencia en español y/o portugués es preferida.

Beneficios

Salario competitivo y bonificación basada en desempeño.
La oportunidad de trabajar en problemas analíticamente complejos en 3+ continentes y múltiples monedas — en una empresa que se mueve lo suficientemente rápido como para que tu trabajo realmente cambie las cosas.
Un equipo lean que utiliza IA primero, se mueve con urgencia, y confía en ti para poseer tu dominio desde el primer día.
Exposición directa al liderazgo de RevOps y GTM senior.
Una cultura que valora salida, curiosidad, y retroalimentación honesta sobre jerarquía — y que genuinamente cree que está construyendo algo que importa.

Habilidades requeridas

ExcelIngles

Revenue Operations Analyst