Nivel de inglés requerido: excelente (verbal y escrito, junto con español).
FreeBalance busca un Consultor de Servicios Profesionales de Recursos Humanos y Nómina para unirse a su equipo en San José, Costa Rica. La persona seleccionada trabajará de cerca con clientes de gobierno para implementar y dar soporte a las soluciones de Recursos Humanos y Nómina de FreeBalance, desde el levantamiento de requerimientos y la configuración de la solución hasta las pruebas, la capacitación y la transferencia de conocimiento. El puesto requiere sólida experiencia en implementación de ERP/HRIS, experiencia funcional en Recursos Humanos y Nómina, y la capacidad de traducir las necesidades del cliente en soluciones eficaces.
Principales responsabilidades
- Implementar y desplegar las soluciones de Recursos Humanos y Nómina de FreeBalance siguiendo la metodología de implementación de la empresa certificada con ISO 9001:2015.
- Realizar revisiones de requerimientos de negocio con clientes de gobierno y del sector público, levantando y documentando los requerimientos funcionales, de negocio y legales de Recursos Humanos y Nómina.
- Analizar y mapear los procesos de Recursos Humanos y Nómina del cliente con la funcionalidad de FreeBalance, y preparar documentación funcional y storyboards para su aprobación y firma por parte del cliente.
- Configurar y demostrar las soluciones de Recursos Humanos y Nómina de FreeBalance, incluida la gestión de empleados, compensación, beneficios, asignaciones, deducciones, cálculos de nómina y procesos relacionados.
- Apoyar la integración de los procesos de Recursos Humanos y Nómina con las funciones de gestión financiera, incluida la contabilidad de nómina y el Libro Mayor.
- Desarrollar planes de pruebas y realizar las Pruebas de Aceptación de Usuario (UAT) de la solución configurada junto con el cliente.
- Desarrollar materiales de capacitación e impartir capacitación de producto y de usuario, incluidas sesiones de Formación de formadores (Train-the-Trainer), asegurando una transferencia de conocimiento eficaz a los equipos del cliente.
- Gestionar las expectativas de los clientes y construir relaciones eficaces con ellos, promoviendo los valores, metodologías y buenas prácticas de FreeBalance.
- Trabajar de cerca con el Project Manager y el equipo del proyecto para asegurar que las actividades, hitos y entregables se completen a tiempo y dentro del presupuesto, informando periódicamente sobre avances, riesgos y problemas.
- Aportar retroalimentación funcional a Gestión de Producto con base en los requerimientos de los clientes y la experiencia de implementación, y realizar otras tareas relacionadas con los proyectos asignados y los OKR de FreeBalance.
Igualdad de oportunidades
Agradecemos a todas las personas postulantes su interés; sin embargo, solo nos pondremos en contacto con quienes sean seleccionadas para una entrevista. FreeBalance es un empleador inclusivo comprometido con construir una fuerza laboral diversa para aumentar la representación de los grupos designados según la legislación de cada país. Animamos a postularse a todas las personas calificadas y atenderemos las necesidades de las personas postulantes conforme a la legislación laboral correspondiente en todas las etapas del proceso de selección.
