Propósito del puesto
Amazon Logistics busca una persona responsable de excelencia de procesos para impulsar la estandarización y la mejora continua en una estación de entrega de última milla. El puesto es presencial en Alicante.
¿Qué harás?
- Actuar como enlace entre la dirección de la estación y el equipo de excelencia de procesos.
- Optimizar las operaciones de la estación mediante herramientas, conocimiento operativo y soluciones prácticas.
- Diseñar planes de comunicación para alinear a los equipos afectados y dar visibilidad a los cambios.
- Supervisar indicadores de rendimiento logístico y de entregas, definir planes de acción y ejecutarlos para alcanzar referencias de rendimiento.
- Contribuir a auditorías, a la implantación de estándares de proceso y a iniciativas de mejora y comparación de buenas prácticas.
- Apoyar a la dirección de la estación en la comprensión de indicadores y configuraciones técnicas para mejorar la información y la productividad.
- Durante periodos de máxima actividad, liderar la gestión diaria de una estación de entrega y coordinar a equipos operativos, proveedores de servicios de entrega y agencias externas.
- Analizar datos y comentarios para detectar y resolver problemas de proceso, seguridad, productividad y calidad.
El puesto requiere disponibilidad para trabajar en turnos no tradicionales, incluidos turnos nocturnos.
