Unos sistemas de TI que funcionan con eficacia mantienen las operaciones de Amazon a pleno rendimiento. Nuestros IT Support Engineers trabajan entre bastidores para resolver cualquier incidencia y mejorar nuestros sistemas, de modo que podamos operar al máximo nivel. Tu foco será asegurar que nuestra infraestructura de TI esté a la altura de las exigencias de nuestro negocio global. Al mismo tiempo, trabajarás con la tecnología más avanzada y aprenderás de líderes que están creando los entornos de almacén del futuro.
Responsabilidades principales
Un día en el puesto
Estarás basado/a en el centro y viajarás a otros centros operativos de tu país, y potencialmente a otros países, varias veces al mes. Como IT Support Engineer, trabajarás con compañeros en remoto y en el propio centro para ayudarles con cualquier incidencia. Aplicarás tu experiencia para asegurar que nuestras plataformas funcionen al máximo nivel, a menudo implantando proyectos para mantener o mejorar nuestra infraestructura de TI. En algunos casos, también podrás ayudar a diseñar la infraestructura de nuevos edificios y comprobar que todo funciona para la puesta en marcha del centro.
En Amazon no hay dos días iguales, lo que hace de este un lugar apasionante para trabajar. Puedes esperar resolver un día incidencias de TI que interrumpen la actividad y, al siguiente, idear nuevos procesos que mejoren nuestros sistemas. También dedicarás tiempo a formar y acompañar a tus compañeros, lo que te dará la oportunidad de ver crecer a tu equipo y avanzar en tu carrera.
Sobre el equipo
Ops Tech Solutions (OTS) es la organización de TI de campo responsable de la resolución de incidencias de TI de primer nivel en nuestros centros logísticos, centros de distribución y otros emplazamientos.
IT Support Engineer
