¡Hola! Buscamos un especialista en CRM para incorporarse a nuestro equipo global de Ciclo de Vida y ayudarnos a impulsar el crecimiento en el mercado francés.
Es una gran oportunidad para alguien apasionado por la automatización, la activación de clientes potenciales y la construcción de sistemas de contacto escalables.
¿Te animas a ser parte del desafío? 🚀 Acerca del equipo 👥 Nuestro equipo de Marketing cuenta la historia de Factorial de una forma que realmente conecta, atrae a las personas adecuadas e inspira a sumarse al recorrido.
Si tienes una mentalidad creativa y te gusta convertir ideas audaces en campañas que movilizan a las personas, te sentirás como en casa.
Herramientas y base tecnológica: HubSpot, Outreach / Salesloft, Apollo / Clay, ChatGPT / Claude, Notion / Confluence.
La familiaridad con PowerBI, Looker o herramientas de informes similares se considera un plus.
Buscamos un especialista en CRM con agudeza técnica y orientación a la ejecución para apoyar las operaciones de ciclo de vida y contacto comercial del mercado francés.
Trabajando en la intersección de la automatización de marketing, la activación de clientes potenciales y la capacitación de SDR, desempeñarás un papel fundamental en la construcción y optimización de programas que conviertan clientes potenciales en oportunidades comerciales.
Reportando al responsable global de Estrategia de Ciclo de Vida, trabajarás en un equipo creciente de especialistas, contribuirás a la estrategia global de ciclo de vida y asumirás la ejecución de principio a fin en el mercado francés.
Activación de clientes potenciales y ejecución del ciclo de vida: Construir y ejecutar secuencias de activación y reactivación para clientes potenciales del mercado francés, seleccionando los desencadenantes, momentos y canales adecuados.
Gestionar flujos de desarrollo de clientes potenciales, programas de incorporación y campañas de reactivación a lo largo del embudo.
Apoyar la puntuación de clientes potenciales y la gestión de etapas del ciclo de vida en consonancia con los criterios globales definidos por el equipo.
Capacitación de SDR y alineación con Marketing: Convertir las campañas de ciclo de vida en secuencias prácticas para SDR y acciones de contacto adaptadas al mercado francés.
Coordinar con SDR para garantizar una asignación fluida de clientes potenciales, acuerdos de nivel de servicio (SLA) de seguimiento y un contexto claro de las campañas en el traspaso.
Colaborar con Marketing de Campo para convertir eventos y campañas en secuencias de múltiples interacciones que abarquen todo el embudo.
Automatización y operaciones basadas en IA: Identificar e implementar oportunidades de automatización para mejorar la velocidad del embudo y las tasas de conversión.
Utilizar herramientas asistidas por IA para redactar textos, crear secuencias y personalizar contactos a escala.
Contribuir a la experimentación del equipo con herramientas de IA, probando nuevos enfoques de segmentación y priorización de clientes potenciales.
Herramientas, informes y calidad de los datos: Gestionar los calendarios de campañas y garantizar una atribución precisa de los clientes potenciales en todos los puntos de contacto.
Mantener los estándares de calidad de datos para la asignación y enriquecimiento de clientes potenciales y la calidad de los datos del CRM.
Analizar el rendimiento de las campañas y de la activación, extrayendo hallazgos para compartir con los equipos más amplios de Ciclo de Vida y Marketing de Ingresos.
Construir y mantener paneles básicos para seguir las tasas de activación, la velocidad del embudo y el retorno de la inversión (ROI) de las campañas.
Contrato permanente, jornada completa. Barcelona (España). Rango salarial anual: 34000 a 40000 EUR.
€ EUR34.000 – 40.000
