Superintendencia de Riesgos del Trabajo: guía SRT

La Superintendencia de Riesgos del Trabajo (SRT) es el organismo nacional argentino que promueve ambientes laborales seguros y controla a las Aseguradoras de Riesgos del Trabajo (ART), según su portal oficial. Si necesitas saber qué ART te cubre, iniciar un trámite ante una Comisión Médica, reclamar por una prestación o contactar a la SRT, abajo encontrarás la ruta oficial adecuada para cada caso.

Por Vicky. Actualizado el 25 de septiembre de 2026. Esta guía es informativa y no sustituye asesoramiento jurídico ni médico para un caso concreto.

¿Qué es la Superintendencia de Riesgos del Trabajo y cuál es su función?

La SRT supervisa el sistema argentino de riesgos del trabajo: controla a las ART y promueve la prevención de accidentes y enfermedades profesionales, tal como resume la página institucional de la Superintendencia. No es tu empleador, no es una ART y no reemplaza la atención médica que debe brindar la aseguradora cuando corresponde.

Dentro del sistema también funcionan las Comisiones Médicas. Estas resuelven diferencias entre una ART y una persona trabajadora sobre el carácter laboral de una contingencia, el tratamiento o el porcentaje de incapacidad; además, emiten dictámenes técnicos dentro de los procedimientos aplicables, según la descripción oficial de sus funciones. Por eso, una consulta general y un trámite ante Comisión Médica no son lo mismo.

¿Qué trámites puedo realizar ante la SRT?

Puedes iniciar trámites vinculados con el rechazo de una contingencia, divergencias sobre el alta o el tratamiento, reingreso al tratamiento y evaluación de incapacidad, entre otros supuestos enumerados en el catálogo oficial de trámites de Comisiones Médicas. La modalidad puede ser virtual o presencial según el trámite y la jurisdicción provincial, por lo que debes revisar la ficha específica antes de reunir o enviar documentos.

La SRT informa que las notificaciones y comunicaciones formales de los procedimientos ante Comisiones Médicas se realizan por canales digitales o electrónicos, y enlaza el sistema e-Servicios SRT desde su página de trámites. La misma página indica que la prueba debe acompañarse al inicio en los procedimientos alcanzados por la normativa allí citada; revisa la ficha oficial vigente en el momento de presentar tu caso.

¿Qué hacer ante un accidente laboral o una enfermedad profesional?

Ante un accidente o una posible enfermedad profesional, prioriza la atención y comunica la situación por los canales de tu empleador y tu ART. La SRT mantiene una guía oficial para trabajadores con los pasos del circuito y otra página para identificar cuándo corresponde pedir intervención de una Comisión Médica. Si existe una urgencia médica, la gestión administrativa no debe retrasar la atención.

1. Registra la fecha, el lugar y una descripción breve de lo ocurrido. Conserva constancias médicas y comunicaciones en un archivo personal.

2. Consulta cuál es tu ART en la herramienta oficial de la SRT si no conoces la aseguradora contratada por tu empleador.

3. Sigue el canal de denuncia y atención que corresponda. Los datos de contacto por ART o empleador autoasegurado están en el directorio oficial.

4. Si la ART rechaza la contingencia o aparece una divergencia, usa la guía oficial de trámites para identificar el procedimiento adecuado.

5. Guarda el número o constancia de cada presentación. Para dudas sobre el canal, contacta a la SRT por sus vías oficiales.

¿Cómo puedo consultar mi ART y mis expedientes?

Para saber qué aseguradora te cubre, usa “Cuál es mi ART”, la consulta oficial enlazada por la SRT. Si necesitas teléfono, correo u otros datos de una aseguradora o empleador autoasegurado, utiliza el directorio oficial por ART. Evita buscar esos datos en anuncios o directorios no oficiales porque pueden estar desactualizados.

Para el seguimiento de un expediente o trámite ya iniciado, entra por el canal indicado en la constancia o notificación del propio procedimiento. La SRT centraliza las comunicaciones formales de Comisiones Médicas en e-Servicios SRT; si no encuentras el expediente o no sabes qué bandeja corresponde, usa el formulario oficial de consultas y reclamos y aporta el identificador de tu trámite, sin publicar documentación personal en redes sociales.

La expresión “Superintendencia de Riesgos del Trabajo consulta de expedientes” puede llevar a portales parecidos. Comprueba siempre que el enlace provenga de argentina.gob.ar, srt.gob.ar o del acceso oficial citado en una comunicación de la SRT. La página institucional reúne los accesos a trámites, consultas, Comisiones Médicas y Ventanilla Electrónica.

¿Cómo puedo comunicarme con la Superintendencia de Riesgos del Trabajo?

Puedes comunicarte por el 0-800-666-6778, de lunes a viernes de 8 a 17 horas, por el formulario web, por correo o por el chat institucional dentro del mismo horario. Estos canales y horarios figuran en la página oficial de Consultas y Reclamos. Antes de llamar, ten a mano tu CUIL y el identificador del trámite si ya existe, pero no los publiques en espacios abiertos.

Sedes de la SRT: La Plata, Rosario, Jujuy y otras ciudades

La sede que te corresponde debe consultarse en el mapa oficial de Comisiones Médicas, no inferirse solo por provincia o cercanía. La SRT ofrece la herramienta “Buscá tu comisión médica” para localizar la sede aplicable; úsala antes de trasladarte, incluso si buscas “Superintendencia de Riesgos del Trabajo La Plata”, “Rosario” o “Jujuy”.

Las direcciones y competencias pueden cambiar, por eso esta guía no copia un listado estático de oficinas. Verifica la sede en el mapa oficial y confirma el tipo de trámite en la guía de procedimientos. La sede central informada por la SRT está en Sarmiento 1962, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, pero eso no significa que todos los trámites deban presentarse allí; la dirección aparece en la página institucional.

¿Cómo presentar una denuncia o un reclamo ante la SRT?

Primero distingue si necesitas denunciar una contingencia a tu ART, reclamar por la atención de una ART o iniciar un trámite ante Comisión Médica. Para consultas y reclamos generales, la SRT recibe presentaciones por sus canales oficiales de Atención al Público; para un rechazo o divergencia, el punto de partida correcto es el trámite específico.

1. Escribe qué ocurrió, cuándo ocurrió y qué respuesta recibiste. Separa hechos comprobables de opiniones.

2. Identifica a la ART o al empleador autoasegurado en el directorio oficial.

3. Adjunta únicamente la documentación que pide la ficha del procedimiento. Revisa los requisitos en el catálogo oficial.

4. Presenta por el canal indicado y conserva el comprobante, número de expediente o copia del envío.

5. Si no sabes qué vía corresponde, consulta al Departamento de Atención al Público mediante el formulario oficial o el teléfono publicado en argentina.gob.ar.

En determinados trámites ante Comisiones Médicas puede exigirse patrocinio letrado. La SRT explica el alcance de esa exigencia y ofrece información sobre cómo solicitar asistencia en su sección oficial de patrocinio letrado. No asumas que todos los reclamos requieren abogado ni que ninguno lo requiere: confirma la ficha del trámite concreto.

¿Cuáles son los tipos de accidentes laborales?

La normativa argentina no establece una lista oficial llamada “los tres tipos de accidentes laborales”. El artículo 6 de la Ley 24.557 define el accidente de trabajo como un acontecimiento súbito y violento ocurrido por el hecho o en ocasión del trabajo, e incluye el accidente in itinere bajo las condiciones legales; además regula las enfermedades profesionales como otra contingencia. La distinción completa está en el texto oficial de la Ley de Riesgos del Trabajo.

Para orientarte, puedes pensar en tres escenarios frecuentes: un accidente en el lugar o en ocasión del trabajo; un accidente durante el trayecto protegido entre domicilio y trabajo; y una enfermedad que se atribuye a la actividad laboral. Sin embargo, el tercer escenario no es técnicamente un “tipo de accidente”, sino una enfermedad profesional. Esta precisión evita iniciar un trámite con una categoría incorrecta y se apoya en la clasificación legal del artículo 6.

Checklist antes de iniciar un trámite en la SRT

Antes de iniciar, confirma la ART, el tipo de diferencia y el canal oficial. Esa preparación reduce errores evitables, aunque no garantiza el resultado del procedimiento. La ruta central para comparar opciones es el listado oficial de trámites.

• Objetivo escrito en una frase: consulta, reclamo general, rechazo, alta, tratamiento, reingreso o incapacidad.

• ART verificada en Cuál es mi ART y datos de contacto contrastados en el directorio oficial.

• Ficha del trámite abierta y requisitos revisados en la web oficial de Comisiones Médicas.

• Constancias médicas y comunicaciones ordenadas por fecha, sin editar los originales.

• Canal de presentación confirmado: ficha específica, e-Servicios SRT, formulario o Mesa de Entradas según corresponda.

• Comprobante de envío o número de expediente guardado fuera del correo laboral si necesitas conservarlo a largo plazo.

Si estás atravesando una situación de salud o una disputa sobre prestaciones, prioriza el circuito médico y administrativo. Cuando estés en condiciones de volver a mirar oportunidades, la guía de cómo buscar trabajo en LATAM te ayuda a ordenar canales y postulaciones; si buscas flexibilidad, revisa también cómo conseguir trabajo remoto sin experiencia.

Siguiente paso: elige la ruta oficial correcta

Empieza por una sola acción: consulta tu ART, abre la ficha del trámite o contacta a Atención al Público. La página principal de la SRT reúne esas rutas y es el mejor punto de verificación cuando un enlace antiguo o un resultado de búsqueda genera dudas. No pagues a intermediarios por acceder a formularios que el organismo publica oficialmente.